Käyttöehdot
09.12.2021
Pidätämme oikeuden käyttöehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Asiakkaan on tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin.
Glow&Grow-valmennuskokonaisuus ja sen tarjoamat valmennustuotteet
Glow&Grow -valmennus on kokonaisuus, johon sisältyy Tanni Group Oy:n ja mahdollisten muiden, Tanni Group Oy:n kanssa yhteistyösuhteessa olevien palveluntarjoajien tarjoamia valmennustuotteita sekä aineistoa kulloinkin tarjolla olevan tuotevalikoiman mukaisessa laajuudessa.
Tanni Group Oy:llä ja muilla palveluntarjoajilla on oikeus milloin tahansa muuttaa kokonaisuuden tuotevalikoimaa, toimintaa, sisältöä ja saatavuutta.
Eri päätelaitteilla käytettynä valmennustuote voi sisällöltään ja toiminnoiltaan poiketa toisistaan.
Tanni Group Oy voi tarjota, välittää tai markkinoida muun palveluntarjoajan tuottamia tai tarjoamia maksullisia tai maksuttomia tuotteita. Muiden palveluntarjoajien tuotteet tarjotaan, välitetään ja markkinoidaan sellaisenaan ja sitoumuksetta. Tanni Group Oy ei vastaa mahdollisesta vahingosta, joka aiheutuu muun palveluntarjoajan tuottaman tai tarjoaman tuotteen mahdollisesta virheestä kuten väärästä tiedosta, tuotteen viivästymisestä taikka sen saatavuudesta. Asiakas sitoutuu noudattamaan näiden ehtojen ohella muun palveluntarjoajan mahdollisia erityisiä sopimusehtoja, vastuunrajoituksia ja ohjeita.
Valmennustuotteen ostaminen
Glow&Grow-valmennustuotteen ostaminen tapahtuu klikkaamalla myyntisivulla toimintaan kehoittavaa nappia (osta, osallistu, siirry kassalle, jne.), joka tuotteesta riippuen lisää sen glowandgrow.fi ostoskoriin tai vie maksuikkunaan, jossa voit valita kortimaksun tai PayPal maksun. Asiakas vahvistaa tilauksen maksamalla tuotteen.
Pääsy valmennustuotteeseen
Asiakkaan ostettua Glow&Grow-valmennustuotteen, valmennusalusta lähettää automaattisesti kirjautumislinkin ja ensimmäisen valmennustuotteen yhteydessä käyttäjätunnukset annettuun sähköpostiosoitteeseen. Viesti voi löytyä muualta, kuin saapuneet kansiosta/välilehdeltä esim. spam, roskaposti, promotions. Viestiä voi etsiä esim. tuotteen ostopäivämäärän ja lähettäjän nimen Susanna Tanni ja valmennustiimisi avulla. Osa sähköpostiohjelmista ei ota lainkaan vastaan automatisoituja viestejä.
HUOM! Jos et ole saanut käyttäjätunnuksia, ole yhteydessä Glow&Grow-valmennuksen asiakaspalveluun [email protected] Asiakaspalvelu toimittaa sinulle tunnukset manuaalisesti.
Tanni Group Oy ei vastaa siitä, että asiakkaan yhteys toimisi odotetulla tavalla tai että valmennustuote olisi aina tai keskeytyksettä saatavilla.
Asiakas vastaa siitä, että hänellä on tuotteen käytön ja asianmukaisen tietoturvan edellyttämät laitteet, ohjelmat ja järjestelmät, kuten päätelaitteet, selaimet ja liittymät sekä tietoliikenneyhteydet.
Tuotteen käyttöoikeus
Glow&Grow-valmennustuotteet on tarkoitettu 18 vuotta täyttäneille. Valmennustuotteen käyttöoikeus riippuu tuotteen laadusta ja voi olla joko määräaikanen, toistaiseksi voimassa oleva tai pysyvä. Kertamaksulla ostetun tuotteen käyttöoikeus on joko määräaikainen tai pysyvä. GLOW&GROW - AKATEMIAN jäsenyys, joka ostetaan kuukausimaksulla antaa toistaiseksi voimassa olevan käyttöoikeuden kaikkiin akatemian tuotteisiin.
Asiakkaan tuottama sisältö, käyttäytyminen ja käytön esto
Asiakas vastaa siitä, että kaikki hänen valmennustuotteeseen ja sen käyttämiin viestintävälineisiin (valmennusalustan keskusteluryhmät ja Facebook -ryhmät) tuottama sisältö on käyttäjän oman alkuperäisen työn tulosta tai ei jaettuna riko mitään soveltuvaa lakia.
Asiakas sitoutuu vastaamaan omalla kustannuksellaan kaikkia sellaisia kolmansien osapuolien esittämiä vaateita, kustannuksia (mukaan lukien kohtuulliset puolustautumiskustannukset), tappioita, vahinkoja, vastuita ja tuomioita vastaan, jotka johtuvat käyttäjän tuottaman sisällön esittämisestä valmennustuotteessa ja sen käyttämissä viestintävälineissä.
Jos asiakas kysyttäessä antaa luvan käyttää jakamaansa sisältöä kuten tekstiä, kuvia tai videoita valmennustuotteen markkinointiin saa Tanni Group Oy täyden, ilmaisen ja peruuttamattoman oikeuden hyödyntää sovittua sisältöä markkinoinnissaan.
Asiakkaan tulee toimia valmennustuotteiden käyttämissä viestintävälineissä näiden ehtojen, voimassa olevan sääntelyn ja hyvän tavan mukaisesti.
Mikäli Tanni Group Oy katsoo, että asiakas on rikkonut näitä ehtoja ja/tai käyttänyt valmennustuotetta mihin tahansa laittomaan tai kiellettyyn tarkoitukseen voi Tanni Group Oy harkintansa mukaan ja ilman minkäänlaista vastuuta asiakasta kohtaan estää asiakkaan pääsy tuotteeseen tai sen käyttämiin viestintävälineisiin rajoittamattomaksi ajaksi tai poistaa asiakkaan käyttäjätilin.
Vastuuvapaus
Glow&Grow-valmennuksen tuottama sisältö on julkaistu vain informatiivisessa tarkoituksessa, eikä sitä ole tarkoitettu lääketieteelliseksi neuvoksi tai ohjeeksi. Mikäli sinulla on jokin sairaus tai jotain huomioitavaa terveydentilassasi ole yhteydessä lääkäriin ennen kuin aloitat valmennustuotteen käytön.
Asiakas tiedostaa, että Glow&Grow-valmennuksen tuotteet eivät huomioi asiakkaan terveydentilaa tai muutoksia siinä (mm. raskaus, lääkehoito, loukkaantumiset). Asiakkaan vastuulla on selvittää tuotteiden soveltuvuus itselleen muuttuneessa terveydentilassa konsultoimalla lääkäriä sekä tiedottamaan käyttämänsä Glow&Grow-valmennustuotteen valmentajaa terveydentilaansa vaikuttavista asioista.
Glow&Grow-valmennuksen tuotteiden sisältämät ohjelmat ja harjoitukset tapahtuvat kaikissa tilanteissa asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas hyväksyy sen, että hänelle mahdollisesti ohjelman tai harjoituksen aikana aiheutuvat sairastumiset, rasitusvammat, loukkaantumiset ym. ovat hänen vastuullaan.
Glow&Grow-valmennuksen tuotteet ja niihin liittyvä ohjaus pyrkii aina turvallisuuteen ja riskien minimointiin. Tästä huolimatta asiakas on itse vastuussa, että toteuttaa tuotteeseen liittyvät ohjelmat ja harjoitukset oman terveydentilansa ja kuntonsa sallimissa rajoissa.
Glow&Grow-valmennustuotteiden käyttäjä ja asiakas vakuuttaa käyttävänsä tuotetta omalla vastuullaan, vapauttaen samalla Glow&Grow-valmennuksen valmentajat ja tuotteita tuottavan yrityksen Tanni Group Oy:n vastuusta.
Tanni Group Oy ei vastaa asiakkaan tietoturvallisuudesta Glow&Grow-valmennuskokonaisuutta käytettäessä. Asiakas vastaa itse käyttämiensä laitteiden, tietojärjestelmien, lähiverkon tai muiden järjestelmien suojauksesta ja tietoturvasta. Asiakas vastaa oman toimintansa seurauksena verkkoon tulleiden tai verkon kautta levinneiden virusten ja muiden vastaavien haittojen aiheuttamista vahingoista Glow&Grow-valmennukselle, sen käyttäjille tai kolmansille osapuolille.
Kertamaksulla ostetun tuotteen kaupan peruuttaminen
Jos et ole tyytyväinen kertamaksulla ostamaasi tuotteeseen ole yhteydessä Glow&Grow-valmennuksen asiakaspalveluun [email protected] . Kaupan voi peruuttaa 30 päivää tuotteen ostamisesta.
Kuukausimaksulla ostetun jäsenyyden peruuttaminen
Jäsenyytesi jatkuu, kunnes peruutat sen. Jos et peruuta jäsenyyttäsi ennen laskutuspäivää, valtuutat Tanni Group Oy:n veloittamaan seuraavan laskutuskauden jäsenmaksun. Jos haluat peruuttaa jäsenyyden, mutta et tiedä miten lue Glow & Grow Akatemian ohjeista "Jäsenyyden peruuttaminen" tai ole yhteydessä Glow&Grow-valmennuksen asiakaspalveluun [email protected] .
Maksutavat
Kaikissa Glow&Grow-valmennuksen tuotteissa ei ole käytettävissä kaikkia maksuvaihtoehtoja ja kaikkia maksunvälittäjiä.
Verkkopankki
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Klarna Bank Ab (556737-0431) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Klarnan välittämissä maksuissa reklamaatiot ja asiakaspalvelu:
Klarnan asiakaspalvelusivusto
Maksukortit
Korttimaksuissa maksunvälittäjinä toimivat Klarna Bank Ab ja Stripe.
Klarnan välittämissä maksuissa reklamaatiot ja asiakaspalvelu:
Klarnan asiakaspalvelusivusto
Stripen välittämissä maksuissa reklamaatiot ja asiakaspalvelu:
[email protected]
Maksa myöhemmin
Klarnan Maksa 30 päivää myöhemmin maksuvaihtoehto.
Klarnan Maksa myöhemmin ehdot
Klarnan välittämissä maksuissa reklamaatiot ja asiakaspalvelu:
Klarnan asiakaspalvelusivustolta
Paypal
PayPalin avulla voit tehdä ostoksesi joko luottokortilla (Visa, MasterCard, Amex tai Discover) tai maksukortilla (Visa Electron, Maestro, Switch tai Solo). Luotuasi itsellesi PayPal tilin ja maksaessasi PayPal-palvelulla luottokorttitietojasi käsitellään tietoturvallisesti vain heidän järjestelmässään, joten sinun ei tarvitse antaa pankki- tai luottokorttitietojasi kauppiaille.
Paypalin välittämissä maksuissa reklamaatiot ja asiakaspalvelu: [email protected]
Ongelmatilanteet
Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä valmennustuote tai asiakas ei ole saanut tilaamaansa tuotetta, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi Glow&Grow-valmennuksen asiakaspalveluun [email protected] . Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/)
Kuluttaja voi myös ODR-foorumin kautta viedä verkkokaupassa tehtyä kauppaa koskevan riitansa riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi, jos myyjä ja kuluttaja eivät pääse keskenään sovintoon. ODR-foorumin osoite on http://ec.europa.eu/odr. Glow&Grow-valmennuksen sähköpostiosoite ODR-foorumia varten on [email protected].
Immateriaalioikeudet
Glow&Grow-valmennustuotteiden omistusoikeus, tekijänoikeus, tavaramerkki- ja kaikki muut immateriaalioikeudet kuuluvat Tanni Group Oy:lle, ellei toisin ole ilmoitettu. Tuotteiden tai niiden osien lainaaminen, kopiointi, muokkaaminen, muuntelu, luovuttaminen, muu hyväksikäyttäminen tai hyödyntäminen edes osittain ilman Tanni Group Oy:n ennalta antamaa kirjallista lupaa on kielletty.
Glow&Grow-valmennustuotteiden asiakkaalle luovuttamat materiaalit, tiedot ja ohjeet perustuvat Tanni Group Oy:n kehittämään ja omistamaan tietoon ja tietotaitoon. Materiaalit, tiedot ja ohjeet annetaan asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Ohjeiden tai muun materiaalin luovuttaminen eteenpäin tai sen julkaiseminen ja jakaminen missä tahansa sähköisessä tai muussa mediassa on kielletty.
Näitä sopimuksessa mainittuja immateriaalioikeuksia rikkova asiakas vastaa Tanni Group Oy:lle tekijänoikeusrikkomuksellaan aiheuttamista vahingoista.
Teknisenalustan käyttöehdot
Teknisenalustan käyttöehdot löytyvät osoitteesta
https://kajabi.com/policies/terms